客戶自查幫助中心

產品介紹

針對于傳統連鎖店所開發的小程序。幫助商家全面接入互聯網，實現線上線下結合，提供更多優質的服務。通過豐富的自定義互聯網接入方案，幫助傳統企業順利轉型，加快服務升級，把握未來商業趨勢。連鎖店可設置多個店鋪服務信息，按照地圖定位幫助用戶選擇服務店鋪，提升用戶體驗，獲得用戶青睞。

場景定位

連鎖門店/商圈/大型企業等

核心功能

商家入駐、店鋪分類、店鋪信息展示、店鋪公告、優惠買單、卡券領取、商品展示、店鋪評價、商品購買

一、基礎配置

點擊左側導航欄中【功能模塊】→【多門店系統】→【基礎配置】

1. 首頁配置

點擊頂部導航欄【首頁配置】

多門店的定位功能，需要在微信小程序平臺，服務器域名中添加定位域名：https://mp.weixin.qq.com

①商家入駐：有【可以入駐】和【不可入駐】（商家入駐僅適用于門店系統多店版）

【可以入駐】：支持商家入駐，多門店的小程序首頁，會有商家入駐的入口

【不可入駐】：不支持商家入駐，多門店的小程序端沒有商家入駐的入口

②選擇顯示評論或者瀏覽量：小程序端門店列表會有評論或者瀏覽量顯示(僅作用于多店版)

③掃碼返回首頁：是否開啟掃碼返回首頁（多門店掃門店碼進入門店,返回首頁按鈕(僅作用于多店版)

2. 入駐配置

點擊頂部導航欄【入駐配置】

①商家入駐分類是否必選：用于控制小程序端商家入駐時、分類是否為必選項

②入駐金額：當開啟入駐的時候，設置的入駐需要支付的費用，如果不需要支付，填寫0即可

③平臺電話：顯示在入駐頁面，便于商家與平臺取得聯系

④入駐備注：平臺自定義文本，顯示在小程序入駐頁面，最多100字

⑤入駐協議標題：填寫入駐協議標題，標題最多15字

⑥入駐協議內容：填寫入駐協議內容，只針對入駐商家使用，入駐必須同意入駐協議

3. 提現管理

點擊頂部導航欄【提現管理】

①是否支持提現到微信零錢：可選擇是否支持。需要微信支付商戶號，開通企業付款到零錢的功能

②是否支持提現到銀行卡：可選擇是否支持。需要微信支付商戶號，開通企業付款到銀行卡的功能

③最低提現金額：用于限制商家提現金額不得低于這里設置的最低提現金額，最低提現金額不能小于1元，建議填寫整數，不填寫為不限制。單位：元

④提現費率：商戶申請提現時，每筆提現扣除的費用，默認為空，即提現不扣費，支持填寫小數，單位：%，由于小程序收入的每一筆錢，微信都會扣一部分手續費，所以請謹慎填寫，建議不低于自己商戶號的費率（如何查看商戶號的費率）：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html）

4. 地圖管理

點擊頂部導航欄【地圖管理】

①地圖選店：是否開啟地圖選店，在首頁會顯示

②指定默認定位點：是否開啟默認定位點，若選擇【開啟】，需要填寫具體的地址，并在地圖上搜索

③進入小程序是否立刻獲取位置：用戶進入小程序時是否立刻獲取位置，此功能為加快部分安卓用戶打開速度，為保證需使用位置的功能正常使用，推薦選是，也可選擇否

地圖搜索：輸入門店所在地，在地圖上自動搜索

5. 配送設置

點擊頂部導航欄【配送設置】

注：配送設置對接的是我們開發的跑腿系統，是需要另外付費的，是商家成立自己的跑腿團隊，若沒有購買跑腿系統的，無需配置這個。

①自有配送：可選擇開啟或關閉自有配送

②配送名稱：自定義輸入配送名稱，如：商家配送

③配送Key：需要到公眾號—>跑腿接單進行配置

（需要使用自有配送的可以查看跑腿配置手冊）

6. 廣告管理

點擊頂部導航欄【廣告管理】

可查看添加的廣告圖信息，可在【是否顯示】欄，勾選顯示或隱藏，可在【操作】欄，點擊編輯或刪除廣告圖。點擊【新增】：

廣告圖根據張數不同，顯示的樣式不同。

一張時：建議尺寸750px*375px；

兩張時：建議尺寸375px*184px；

三張時：第一張：建議尺寸375px*375px、第二張：建議尺寸375px*184px、第三張：建議尺寸375px*184px；四張時建議尺寸375px*184px；

大于四張時(前端將變成輪播圖展示)：建議尺寸750px*375px;

按照上傳圖片的數量對應的尺寸，上傳廣告圖片，可設置鏈接地址（鏈接到某個商家），設置排序

7. 數據導入

點擊頂部導航欄【數據導入】

在我們平臺需要有另外的多門店小程序，才能導入多門店的數據。

①數據源小程序項目ID：填寫項目ID，項目ID在左側菜單欄【基礎配置】-【小程序配置】中查找

②選擇模式：【導入數據】、【先刪除后導入數據】、【刪除數據】。根據圖上的說明，選擇模式。

8. 分享設置

點擊頂部導航欄【分享設置】

①模塊標題：設置模塊標題，是分享多門店首頁時，顯示的分享標題

②分享描述：分享可不設置，小程序端不顯示