客戶自查幫助中心

注：跑腿已對接多餐廳、單餐廳、多門店

一．魔方后臺接入服務號

1.后臺新增公眾號項目并完善

圖1

公眾號類型：選擇認證服務號
授權模式：選擇手動授權

公眾號原始ID、APPID、Appsecret：登陸公眾號后臺查看

二．服務號后臺的一些配置

1. 設置ip白名單

圖2

登陸服務號后臺→開發→基本設置（如圖2）：添加IP白名單47.93.124.69和123.57.51.188

2. 域名配置

圖3

進入設置→公眾號設置→功能設置（如圖3）：業務域名、JS接口安全域名、網頁授權域名都填寫代理商網址

3. 下載并上傳校驗文件

圖4

圖5

上一步域名設置中，下載校驗文件（如圖4），然后上傳至公眾號項目→編輯項目→微信公眾平臺綁定-修改（如圖5） 

4. 服務器配置

圖6

公眾號后臺→基本配置→服務器配置→修改配置（如圖6）：

URL、Token、EncodingAESKey（如圖6）按照魔方后臺公眾號項目→編輯項目→接入配置中的數據填寫

消息加密方式：選擇兼容模式

三．跑腿接單--基本配置

1.配置地址為系統自動生成，平臺配送價格與平臺客服電話需配置（注：平臺配送價格為跑腿平臺收取使用跑腿平臺方的價格，即每一個外賣訂單跑腿平臺收取的跑腿費）

圖7

2.微信公眾平臺服務號后臺選擇對應的模板消息添加使用，并復制模板id到后臺配置（選擇互聯網|電子商務行業；模板消息搜索：搶單分配提醒；訂單取消提醒）

圖8

四．跑腿接單--騎手審核

成為騎手的操作流程：手機微信打開，后臺基本配置——配置地址中的地址；輸入姓名手機號申請成為騎手

圖9

2.通過平臺方認證并審核通過后騎手可在手機端接單

圖10

五．跑腿接單——訂單記錄

騎手接單的列表頁，列表詳情如圖所示：

圖11

六．跑腿接單--店鋪管理

1.添加店鋪信息、設置配送價格（注：配送價格若不設置默認以基本配置里的平臺配送價格為準，若設置則以此設置價格為準收取每單的跑腿費）

圖12

2.點擊騎手管理選擇設置已通過認證申請的騎手（注：店鋪Key為系統自動生成）

圖13

圖14

七．智慧餐廳（多店版）——系統配置（多門店在基礎配置里配置）

開啟自有配送、設置配送名稱和門店Key（門店key,復制跑腿接單→店鋪管理里面的店鋪key）

圖15

六．配送設置——基本配置

進入門店管理后臺，選擇已設置的配送方式名稱并開啟保存后完成配置流程

圖16